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採用情報
正社員採用
仕事内容 |
個人・法人のお客様からのお問い合わせ対応全般をお任せします。インターネットバンキングサービスに関するお問い合わせに対し、お客さまへのサポート業務や、履歴などのデータ入力作業の対応を行います。 入社後は、一般的な対応方法~専門的な知識を習得していただきます。1か月間の様々な研修を通して、業務を覚えていきます。未経験・経験者ともに、安心してお仕事ができるように研修を用意しています。 その後、5~10名チームのSVとしてチームをマネジメントして頂きます。各オペレーターのKPI確認、エスカレーション対応、オペレーターへの指導や研修等を行って頂きます。また、オペレーターとの面談や管理者との目標共有とそのフィードバック等、目標達成に向けた取組をSVとして行って頂きます。
<<主な業務内容>> |
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応募資格 |
SV経験者の方等は歓迎! |
雇用形態 |
正社員 ※試用期間3か月有(2〜4週間の研修あり) |
勤務地 |
東京都豊島区池袋2-53-5KDX池袋ウエストビル |
給与 |
月給28~34万円+各種手当 |
勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間) |
休日休暇 |
◆週休2日制(月8日~10日/シフト制) |
福利厚生 |
◆給与査定(年4回) |
選考方法 |
書類選考→2回面接→内定 |
仕事内容 |
電話やチャットを使い、個人や法人のお客さまからのインターネットバンキングサービスに関するお問い合わせに対応していただきます。お客様へのサポート業務や、履歴などのデータ入力作業の対応をお任せします。
《主なお問い合わせ内容》 入社後は、一般的な対応方法~専門的な知識を習得していただきます。1か月間の様々な研修を通して、業務を覚えていきます。未経験・経験者ともに、安心してお仕事ができるように研修を用意しています。 |
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応募資格 |
未経験の方歓迎! |
雇用形態 |
正社員 ※試用期間3か月有(2〜4週間の研修あり) |
勤務地 |
東京都豊島区池袋2-53-5KDX池袋ウエストビル |
給与 |
月給22~29万円+各種手当 |
勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間) |
休日休暇 |
◆週休2日制(月8日~10日/シフト制) |
福利厚生 |
◆給与査定(年4回) |
選考方法 |
書類選考→2回面接→内定 |
アルバイト採用
仕事内容 |
電話やチャットを使い、個人や法人のお客さまからのインターネットバンキングサービスに関するお問い合わせに対応していただきます。お客様へのサポート業務や、履歴などのデータ入力作業の対応をお任せします。
《主なお問い合わせ内容》 入社後は、一般的な対応方法~専門的な知識を習得していただきます。1か月間の様々な研修を通して、業務を覚えていきます。未経験・経験者ともに、安心してお仕事ができるように研修を用意しています。 ※現在契約社員やアルバイトとして働いていて、正社員を目指したいという方も歓迎します。 |
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応募資格 |
週4日以上、1日6時間以上勤務可能な方 |
雇用形態 |
アルバイト |
勤務地 |
東京都豊島区池袋2-53-5KDX池袋ウエストビル |
給与 |
時給1,050円~2,200円+各種手当 |
勤務時間 |
シフト制 |
休日休暇 |
シフト制 |
福利厚生 |
◆給与査定(年4回) |
選考方法 |
書類選考→2回面接→内定 |