RECRUIT

採用情報

正社員採用

募集職種

事業責任者(候補)

仕事内容

今後BPO事業をさらに拡大、展開していくにあたり、営業・業務管理の責任者(候補)を募集致します。

BPO事業も様々に変化しており、旧来のインバウンドやデータ入力業務のみに捉われず、BPOの経験者(責任者候補)をお迎えしたく考えております。

応募資格

営業:法人に対してのBPO業務の獲得実績が多数あり即戦力として勤務して頂ける方。
業務管理:PJT自体の設計、またKPI管理をPL込で設計、運営できる方。

管理の場合、システムありきでチーム運営をしていた方ではなく、そのさらに上での業務設計や運営をされていた方を対象にしております。

雇用形態

正社員 ※試用期間3か月有

勤務地

東京都豊島区池袋2-53-5KDX池袋ウエストビル
各線「池袋駅」より徒歩5分

給与

年収500〜800万円

勤務時間

9:00~18:00

休日休暇

週休二日制(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇
育児・介護休暇
産前産後休暇

福利厚生

給与査定(年4回)
資格手当(社内規定有)
通勤交通費(上限月2万円 ※社内規定有)
住宅借上支援制度(賃料の最大50%負担等 ※規定有 )
バースデー手当
資格取得支援制度
社内表彰制度
社会保険完備
慶弔金制度
社内サークル
社員専用WEBストア
社内チャットツール

選考方法

書類選考→面接2回→内定

募集職種

スーパーバイザー

仕事内容

5~10名チームのSVとしてチームをマネジメントして頂きます。
各オペレーターのKPI確認、エスカレーション対応、日次報告、オペレーターへの指導や研修も行って頂きます。
チームメンバーとの面談や管理者との目標を共有しそのフィードバック等、目標達成に向けたあらゆる取組をSVとして行って頂きます。

募集背景

次世代型インターネット銀行様のコールセンターサポート業務を行います。
オープニングスタッフとして50名の採用を行います。

応募資格

SV経験者の方等は歓迎!
高卒以上
※接客や販売など「コミュニケーションを活かした仕事」の経験があれば活躍しやすいです。
※コールセンターや金融業界での勤務経験、または営業経験のある方も歓迎いたします(雇用形態・年数不問)

雇用形態

正社員 ※試用期間3か月有(2〜4週間の研修あり)

勤務地

東京都豊島区池袋2-53-5KDX池袋ウエストビル
各線「池袋駅」より徒歩5分

給与

月給25万~40万円

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
※こちらが基本勤務時間となります。

ご希望の方は、早朝、深夜の勤務も可能です!お気軽にご相談ください!
7:00~16:00/13:00~22:00/22:00~翌7:00

休日休暇

週休二日制(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇
育児・介護休暇
産前産後休暇

福利厚生

給与査定(年4回)
資格手当(社内規定有)
通勤交通費(上限月2万円 ※社内規定有)
住宅借上支援制度(賃料の最大50%負担等 ※規定有)
バースデー手当
資格取得支援制度
社内表彰制度
社会保険完備
慶弔金制度
社内サークル
社員専用WEBストア
社内チャットツール

選考方法

書類選考→面接1~2回→内定

募集職種

オペレーター

仕事内容

≪インターネットバンキングのお問合せ対応窓口業務≫
カスタマーセンターでのお仕事です。
電話やチャットを使い、個人や法人のお客様からくるインターネットバンキングサービスに関するお問合せの対応をお願いします。
併せて履歴等のデータ入力も行って頂きます。

【受発信の割合】
受信:9割
発信:1割(アウトバウンドの獲得等ではなく折り返し対応です)

問合せ例:
『ログインができなくなってしまいました』
『操作方法を教えてほしいのですが・・・』
『取引状況を確認したいのですが』
『パスワードの設定について教えてください』

上記のお問合せに対し、マニュアルやトークスクリプトを見ながらご案内して頂きます。

募集背景

2018年12月に新規プロジェクトを開始します。
次世代型インターネット銀行様のコールセンターサポート業務を行います。
オープニングスタッフとして50名の採用を行います。

応募資格

未経験の方歓迎!
経験者の方等は優遇!
高卒以上
※接客や販売など「コミュニケーションを活かした仕事」の経験があれば活躍しやすいです。
※コールセンターや金融業界での勤務経験、または営業経験のある方も歓迎いたします(雇用形態・年数不問)

雇用形態

正社員 ※試用期間3か月有(2〜4週間の研修あり)

勤務地

東京都豊島区池袋2-53-5KDX池袋ウエストビル
各線「池袋駅」より徒歩5分

給与

月給23万~40万円

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
※こちらが基本勤務時間となります。

ご希望の方は、早朝、深夜の勤務も可能です!お気軽にご相談ください!
7:00~16:00/13:00~22:00/22:00~翌7:00

休日休暇

週休二日制(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇
育児・介護休暇
産前産後休暇

福利厚生

給与査定(年4回)
資格手当(社内規定有)
通勤交通費(上限月2万円 ※社内規定有)
住宅借上支援制度(賃料の最大50%負担等 ※規定有)
バースデー手当
資格取得支援制度
社内表彰制度
社会保険完備
慶弔金制度
社内サークル
社員専用WEBストア
社内チャットツール

選考方法

書類選考→面接1~2回→内定

アルバイト採用

募集職種

オペレーター

仕事内容

≪インターネットバンキングのお問合せ対応窓口業務≫
カスタマーセンターでのお仕事です。
電話やチャットを使い、個人や法人のお客様からくるインターネットバンキングサービスに関するお問合せの対応をお願いします。
併せて履歴等のデータ入力も行って頂きます。

【受発信の割合】
受信:9割
発信:1割(アウトバウンドの獲得等ではなく折り返し対応です)

問合せ例:
『ログインができなくなってしまいました』
『操作方法を教えてほしいのですが・・・』
『取引状況を確認したいのですが』
『パスワードの設定について教えてください』

上記のお問合せに対し、マニュアルやトークスクリプトを見ながらご案内して頂きます。

応募資格

週4日以上、1日6時間以上勤務可能な方

雇用形態

アルバイト

勤務地

東京都豊島区池袋2-53-5KDX池袋ウエストビル
各線「池袋駅」より徒歩5分

給与

時給1300円
残業代別途支給 深夜勤務の場合は深夜手当を別途支給

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
※こちらが基本勤務時間となります。

ご希望の方は、早朝、深夜の勤務も可能です!お気軽にご相談ください!
7:00~16:00/13:00~22:00/22:00~翌7:00

休日休暇

シフト制

福利厚生

給与査定(年4回)
資格手当(社内規定有)
通勤交通費(上限月2万円 ※社内規定有)
住宅借上支援制度(賃料の最大50%負担等 ※規定有)
バースデー手当
資格取得支援制度
社内表彰制度
社会保険完備
慶弔金制度
社内サークル
社員専用WEBストア
社内チャットツール

選考方法

書類選考→面接1~2回→内定